S nami bude o produkty postarané
Súčasťou našich služieb je aj kvalitný servis. Ten vám garantujeme v rámci záručného servisu, preto môžete byť pokojní: ak by sa vyskytol nejaký nečakaný problém, radi ho vyriešime.
- Základná záručná doba 2 roky
- Záruka 2 rokov proti korózii brány a plotu
- Záruka 2 roky na motory a ostatnú elektroniku
TIP PRE VÁS: Často sa stáva, že za zdanlivo nefunkčným motorom je skutočnosti iný problém. V takomto prípade najprv skontrolujte nasledovné:
Uistite sa, že v bráne nič nebráni pri otváraní (ker, kamene, zodvihnutá dlažba vplyvom mrazu)
Snímače fotobunky
očistite (musia svietiť)
Diaľkový ovládač- skontrolujte diódu (pri stlačení musí prebliknúť)
Výpadok prúdu - skontrolujte istič
Reset pohonu - vypnite istič na 30 sekúnd
Prehryznutý kábel - skontrolujte napájanie
Veľakrát sa stáva, že brána nefunguje, pretože jej niečo bráni v otváraní, alebo je na snímačoch sneh, nefunguje diaľkový ovládač, vypadol prúd alebo môže byť povytiahnutý elektrický káblik. Uistite sa a skontrolujte, či nejde o jednu z uvedených možných príčin.
V prípade, že porucha pretrváva, kontaktujte nás na +421 908 191 939 alebo e-mailom kaset@kaset.sk.